سروس کی شرائط

ان شرائط سے اتفاق

یہ شرائط Glento موبائل ایپس (iOS اور Android)، app.glento.ai پر Glento ویب ایپ اور glento.ai پر ہماری ویب سائٹ (مجموعی طور پر “سروس”) کے آپ کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں، جو Mobile Tech Media, LLC (“Mobile Tech Media”، “ہم”، “ہمیں” یا “ہمارا”) فراہم کرتی ہے، جو وائیومنگ، امریکہ کی ایک لمیٹڈ لائیبلٹی کمپنی ہے۔

سروس کو ڈاؤن لوڈ، انسٹال، اس تک رسائی یا اسے استعمال کر کے آپ ان شرائط اور ہماری رازداری کی پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ اتفاق نہیں کرتے تو سروس استعمال نہ کریں۔ اگر آپ کسی ادارے کی جانب سے سروس استعمال کر رہے ہیں تو آپ یہ اقرار کرتے ہیں کہ آپ اس کی طرف سے ان شرائط کو قبول کرنے کے مجاز ہیں۔

آپ کی عمر اتنی ہونی چاہیے کہ آپ اپنے ملک میں لازم الاطاعت معاہدہ کر سکیں اور اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر رضامندی دے سکیں (ہماری رازداری کی پالیسی میں “بچوں کی رازداری” دیکھیں)۔ اگر آپ اپنے دائرہ اختیار میں نابالغ ہیں تو آپ سروس صرف والدین یا سرپرست کی شمولیت کے ساتھ استعمال کر سکتے ہیں۔

سروس

Glento کارکردگی کی ایک ایپ ہے جو آئزن ہاور میٹرکس کے طریقے سے ٹاسکس کو ترتیب دینے اور ترجیح دینے میں مدد کرتی ہے۔ یہ فراہم کرتی ہے:

• ٹاسکس بنانا، ان میں ترمیم کرنا اور چار خانوں میں ترجیح دینا؛
• ایسا اسٹوریج جس میں ڈیٹا پہلے مقامی طور پر محفوظ ہوتا ہے، تاکہ آپ کا ڈیٹا بنیادی طور پر آپ کی ڈیوائس پر رہے؛
• اختیاری AI فیچرز جو ٹاسکس تجویز کرتے اور انہیں ترتیب دینے میں مدد دیتے ہیں؛ اور
• اختیاری Pro فیچرز، بشمول آپ کی ڈیوائسز کے درمیان کلاؤڈ سنک (سبسکرپشن درکار)۔

آپ کا اکاؤنٹ

اکاؤنٹ کے بغیر ایپ کا استعمال

آپ اکاؤنٹ بنائے بغیر سروس کے بنیادی فیچرز استعمال کر سکتے ہیں؛ آپ کا ڈیٹا آپ کی ڈیوائس پر مقامی طور پر محفوظ ہوتا ہے۔

اکاؤنٹ بنانا

کچھ فیچرز (جیسے کلاؤڈ سنک) کے لیے اکاؤنٹ ضروری ہے، جو آپ کسی معاون سائن ان فراہم کنندہ (Apple، Google یا Facebook) کے ذریعے بنا سکتے ہیں۔ آپ درست معلومات فراہم کرنے، اپنی لاگ ان تفصیلات محفوظ رکھنے اور اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی سرگرمی کی ذمہ داری لینے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ کو غیر مجاز استعمال کا شبہ ہو تو فوراً [email protected] پر ہمیں بتائیں۔

سبسکرپشنز، قیمتیں اور منسوخی

Glento ایک مفت درجہ (جس میں AI تجاویز کی ماہانہ حد شامل ہے) اور ایک ادا شدہ “Pro” سبسکرپشن پیش کرتا ہے جو AI کی حد ختم کرتی ہے اور کلاؤڈ سنک اور دیگر Pro فیچرز کھولتی ہے۔

• قیمت۔ Pro کی قیمت $2.99 فی مہینہ یا $19.99 فی سال ہے (یا چیک آؤٹ پر دکھائی گئی مقامی کرنسی میں اس کے برابر رقم)۔ قیمتیں بدل سکتی ہیں؛ ہم قانون اور متعلقہ اسٹور کے قواعد کے مطابق تبدیلیوں کی اطلاع دیں گے، اور تبدیلیاں اس مدت کو متاثر نہیں کریں گی جس کی ادائیگی آپ پہلے کر چکے ہیں۔
• بلنگ کی مدت اور خودکار تجدید۔ سبسکرپشنز منسوخ ہونے تک اس وقت کی رائج قیمت پر لگاتار مدتوں (ماہانہ یا سالانہ) کے لیے خود بخود تجدید ہوتی رہتی ہیں۔ ہر مدت کے آغاز پر آپ کے ادائیگی کے ذریعے سے رقم وصول کی جاتی ہے۔
• ٹیکس۔ آپ کے مقام کے لحاظ سے قیمتیں ٹیکس کے بغیر یا ٹیکس سمیت دکھائی جا سکتی ہیں؛ متعلقہ ٹیکسوں کی ذمہ داری آپ پر ہے۔

منسوخ کیسے کریں

آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں، جو موجودہ بلنگ مدت کے اختتام پر مؤثر ہوگی۔ منسوخی کہاں ہوگی، یہ اس پر منحصر ہے کہ آپ نے کہاں سبسکرائب کیا:

• iOS / Apple: اپنی ڈیوائس پر اپنے Apple اکاؤنٹ کی سبسکرپشن ترتیبات میں انتظام کریں یا منسوخ کریں۔
• Android / Google Play: Google Play کی سبسکرپشن ترتیبات میں انتظام کریں یا منسوخ کریں۔
• ویب (app.glento.ai): ویب ایپ میں اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات سے انتظام کریں یا منسوخ کریں۔

Apple App Store یا Google Play کے ذریعے کی گئی خریداریوں پر اس اسٹور کی شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں، بشمول اس کی بلنگ اور رقم کی واپسی کی پالیسیوں کے۔ ویب خریداریوں کی بلنگ ہمارا سبسکرپشن فراہم کنندہ اور اس کا ادائیگی پروسیسر سنبھالتے ہیں (“ادائیگیاں” دیکھیں)۔ سوائے اس کے جہاں قانون یا کسی متعلقہ اسٹور پالیسی کے تحت ضروری ہو، ادائیگیاں ناقابلِ واپسی ہیں اور منسوخی سے آپ موجودہ مدت کی رقم کی واپسی کے حقدار نہیں ہوتے۔

ادائیگیاں (ویب خریداریاں)

اگر آپ ویب پر سبسکرپشن خریدتے ہیں تو لین دین کا انتظام ہمارا سبسکرپشن فراہم کنندہ (RevenueCat) کرتا ہے اور اس کا ادائیگی پروسیسر (Stripe) اسے پروسیس کرتا ہے۔ خریداری کر کے آپ منسوخی تک متعلقہ ادائیگی، بشمول بار بار ہونے والی ادائیگیوں، کی اجازت دیتے ہیں۔ ہم آپ کے ادائیگی کارڈ کا مکمل نمبر نہ وصول کرتے ہیں اور نہ محفوظ کرتے ہیں۔ آپ کی خریداری پر ان فراہم کنندگان کی شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں۔

EU/EEA/UK کے صارفین: دستبرداری کا حق (ویب خریداریاں)

اگر آپ EU، EEA یا UK میں صارف ہیں اور ویب پر براہ راست ہم سے سبسکرپشن خریدتے ہیں تو عام طور پر آپ کو کوئی وجہ بتائے بغیر 14 دن کے اندر خریداری سے دستبردار ہونے کا حق حاصل ہوتا ہے۔

چونکہ سبسکرپشن آپ کو ڈیجیٹل مواد اور خدمات تک فوری رسائی دیتی ہے، اس لیے ویب خریداری مکمل کرتے وقت آپ سے کہا جائے گا کہ آپ واضح طور پر درخواست کریں کہ ہم فوراً سروس فراہم کرنا شروع کریں، اور یہ تسلیم کریں کہ ایسا کرنے سے، فراہمی شروع ہوتے ہی آپ کا 14 دن کا دستبرداری کا حق ختم ہو جائے گا۔ اگر آپ یہ رضامندی دیتے ہیں اور ہم سروس فراہم کرنا شروع کر دیتے ہیں تو آپ دستبرداری کے حقدار نہیں رہیں گے۔ اگر آپ یہ رضامندی نہیں دیتے تو معمول کا 14 دن کا دستبرداری کا حق لاگو ہوگا۔ جہاں آپ اب بھی حقدار ہوں، دستبردار ہونے کے لیے مدت ختم ہونے سے پہلے [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں۔ یہ حصہ Apple App Store یا Google Play کے ذریعے کی گئی خریداریوں پر لاگو نہیں ہوتا، جن پر ان اسٹورز کی اپنی منسوخی اور رقم کی واپسی کی پالیسیاں لاگو ہوتی ہیں۔

AI فیچرز

سروس میں اختیاری AI فیچرز شامل ہیں جو آپ کے فراہم کردہ ٹاسک کے متن (لکھا ہوا یا آواز سے تحریر میں بدلا ہوا) سے تجاویز اور رہنمائی تیار کرتے ہیں۔ یہ فیچرز استعمال کر کے آپ سمجھتے اور اتفاق کرتے ہیں کہ:

• AI کا نتیجہ خود بخود تیار ہوتا ہے، “جیسا ہے” کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے، اور غلط، نامکمل یا آپ کے مقصد کے لیے نامناسب ہو سکتا ہے۔ اپنی سمجھ بوجھ استعمال کریں؛ یہ پیشہ ورانہ مشورہ نہیں ہے۔
• آپ اپنے جمع کردہ مواد اور نتیجے کے استعمال کے ذمہ دار ہیں، اور آپ AI فیچرز صرف قانونی مقاصد کے لیے استعمال کریں گے، غیر قانونی، حقوق کی خلاف ورزی کرنے والا یا نقصان دہ مواد تیار کرنے کے لیے نہیں۔
• آپ اور ہمارے درمیان، آپ اپنے فراہم کردہ ان پٹ اور اس سے حاصل ہونے والے نتیجے کی ملکیت اپنے پاس رکھتے ہیں، اس حد تک کہ ایسا نتیجہ ملکیت کے قابل ہو؛ ہم آپ کے ٹاسکس یا نوٹس کی ملکیت کا کوئی دعویٰ نہیں کرتے۔
• فیچر فراہم کرنے کے لیے آپ کا ان پٹ ایک تھرڈ پارٹی AI پروسیسر پروسیس کرتا ہے، جیسا کہ ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔ AI فیچرز میں ایسی کوئی معلومات درج نہ کریں جس کی اس طرح پروسیسنگ آپ نہیں چاہتے۔
• مفت درجے پر AI کا استعمال ماہانہ حد کا پابند ہے۔

قابلِ قبول استعمال

آپ سروس کو صرف قانونی مقاصد کے لیے اور ان شرائط کے مطابق استعمال کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ یہ نہیں کریں گے:

• سروس کو کسی غیر قانونی، حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے یا غیر مجاز مقصد کے لیے استعمال کرنا؛
• ہمارے سسٹمز یا دوسرے صارفین کے اکاؤنٹس یا ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی کی کوشش کرنا؛
• سروس میں مداخلت کرنا، اس میں خلل ڈالنا یا اس پر غیر ضروری بوجھ ڈالنا؛
• سروس کی ریورس انجینئرنگ، ڈی کمپائلنگ یا ڈس اسمبلنگ کرنا، سوائے اس حد کے جہاں یہ پابندی قابلِ اطلاق قانون کے تحت ممنوع ہو؛
• سروس کے ذریعے نقصان دہ، بدنیتی پر مبنی یا غیر قانونی مواد بھیجنا؛ یا
• کسی بھی قابلِ اطلاق قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی کرنا۔

آپ کا مواد اور ہماری دانشورانہ املاک

سروس اور اس کا اصل مواد، فیچرز اور فعالیت Mobile Tech Media کی ملکیت ہیں اور دانشورانہ املاک کے قوانین کے تحت محفوظ ہیں۔ ہم آپ کو ان شرائط اور کسی بھی متعلقہ ایپ اسٹور کی شرائط کے مطابق اپنے ذاتی یا اندرونی استعمال کے لیے سروس استعمال کرنے کا ایک محدود، غیر خصوصی، ناقابلِ منتقلی اور قابلِ تنسیخ لائسنس دیتے ہیں۔

سروس میں آپ کا بنایا ہوا مواد (آپ کے ٹاسکس اور نوٹس) آپ کی ملکیت رہتا ہے۔ اگر آپ کلاؤڈ سنک فعال کرتے ہیں تو آپ ہمیں اس مواد کو ہوسٹ، محفوظ، منتقل اور پروسیس کرنے کا ایک محدود لائسنس دیتے ہیں، صرف سنک فیچر چلانے اور آپ کو سروس فراہم کرنے کے لیے۔

رازداری

ہماری رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم معلومات کیسے جمع اور استعمال کرتے ہیں، اور یہ ہمارے ساتھ آپ کے معاہدے کا حصہ ہے۔ براہ کرم اسے پڑھیں۔

ضمانتوں سے دستبرداری

ہم ایک قابلِ اعتماد سروس فراہم کرنے کی پوری کوشش کرتے ہیں، لیکن بلا تعطل یا غلطیوں سے پاک کام کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، سروس “جیسی ہے” اور “جیسی دستیاب ہے” کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے، کسی بھی قسم کی واضح یا ضمنی ضمانت کے بغیر۔ ان شرائط میں کوئی بھی چیز ایسی ضمانت یا حق کو خارج یا محدود نہیں کرتی جسے بطور صارف آپ پر لاگو قانون کے تحت خارج یا محدود نہیں کیا جا سکتا۔

ذمہ داری کی حد

قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، Mobile Tech Media سروس کے آپ کے استعمال (یا استعمال نہ کر سکنے) سے پیدا ہونے یا اس سے متعلق کسی بھی بالواسطہ، ضمنی، خصوصی، نتیجتاً ہونے والے (consequential) یا تعزیری نقصانات کی، یا ڈیٹا، آمدنی یا منافع کے کسی بھی نقصان کی ذمہ دار نہیں ہوگی۔ قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، سروس سے متعلق کسی بھی دعوے کے لیے ہماری کل ذمہ داری ان دونوں میں سے زیادہ رقم تک محدود ہے: دعوے سے پہلے کے 12 مہینوں میں سروس کے لیے آپ کی ہمیں ادا کردہ رقم، یا USD 50۔

ان شرائط میں کوئی بھی چیز ایسی ذمہ داری کو محدود یا خارج نہیں کرتی جسے قابلِ اطلاق قانون کے تحت محدود یا خارج نہیں کیا جا سکتا، بشمول EU، EEA اور UK کے صارفین کے لیے غفلت سے ہونے والی موت یا ذاتی چوٹ، دھوکہ دہی، یا لازمی صارف تحفظ قانون کے تحت ذمہ داری کے؛ اور بشمول لاطینی امریکہ (برازیل اور میکسیکو سمیت) اور دیگر جگہوں کے صارفین کے کسی بھی ناقابلِ دستبرداری حقوق کے۔ آپ کے قانونی صارف حقوق ان شرائط کے علاوہ ہیں اور ان سے محدود نہیں ہوتے۔

معطلی اور خاتمہ

اگر آپ ان شرائط کی سنگین خلاف ورزی کریں یا سروس کو ایسے طریقے سے استعمال کریں جو غیر قانونی ہو یا دوسروں، ہمیں یا تھرڈ پارٹیز کے لیے نقصان دہ ہو، تو ہم سروس تک آپ کی رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں، جہاں ممکن ہو اطلاع کے ساتھ اور مناسب تناسب میں۔ آپ کسی بھی وقت سروس کا استعمال بند کر سکتے ہیں، اوپر بیان کردہ طریقے سے کوئی بھی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں، اور ایپ کی ترتیبات سے یا [email protected] پر ای میل کر کے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ وہ دفعات جو اپنی نوعیت کے لحاظ سے خاتمے کے بعد بھی برقرار رہنی چاہییں (جیسے دانشورانہ املاک، ضمانتوں سے دستبرداری، ذمہ داری کی حد اور نافذ قانون) برقرار رہیں گی۔

سروس اور ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً سروس میں ترمیم اور ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں ہم مناسب اطلاع دیں گے (مثلاً ایپ میں، یا “آخری بار اپ ڈیٹ” کی تاریخ بدل کر اور، جہاں مناسب ہو، زیادہ نمایاں اطلاع کے ذریعے)۔ اگر تبدیلیاں نافذ ہونے کے بعد بھی آپ سروس استعمال کرتے رہیں تو آپ اپ ڈیٹ شدہ شرائط قبول کرتے ہیں؛ اگر آپ اتفاق نہیں کرتے تو آپ کو سروس کا استعمال بند کر دینا چاہیے اور آپ کوئی بھی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔

نافذ قانون اور تنازعات

ان شرائط پر ریاست وائیومنگ، امریکہ کے قوانین لاگو ہوتے ہیں، اس کے تنازعِ قوانین کے قواعد سے قطع نظر، اور آپ اور ہم کسی بھی تنازع کے لیے وائیومنگ میں واقع ریاستی اور وفاقی عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار سے اتفاق کرتے ہیں، سوائے اس کے جو اگلے پیراگراف میں بیان کیا گیا ہے۔

اگر آپ صارف ہیں تو قانون اور فورم کا یہ انتخاب آپ کو آپ کے ملکِ رہائش کے لازمی صارف تحفظ قوانین کے تحفظ سے محروم نہیں کرتا، اور آپ اپنے ملک کی عدالتوں میں کارروائی کرنے کے بھی حقدار ہو سکتے ہیں۔ EU، EEA اور UK کے صارفین کے لیے، ان شرائط میں کوئی بھی چیز آپ کو ثالثی پر یا ان حقوق سے دستبرداری پر مجبور نہیں کرتی جہاں اس کی اجازت نہ ہو، اور یورپی کمیشن کا آن لائن تنازعات کے حل کا پلیٹ فارم آپ کے لیے دستیاب ہو سکتا ہے۔ لاطینی امریکہ (برازیل اور میکسیکو سمیت) کے صارفین اپنے مقامی صارف تحفظ قوانین کی ضمانت شدہ تحفظات اور فورمز برقرار رکھتے ہیں۔ اس حصے میں کوئی بھی چیز آپ کو حاصل کسی ناقابلِ دستبرداری قانونی حق یا چارہ جوئی کو محدود نہیں کرتی۔

Apple App Store: اضافی شرائط

اگر آپ نے ایپ Apple App Store سے حاصل کی ہے تو درج ذیل اضافی شرائط لاگو ہوتی ہیں، اور Apple ڈیوائسز پر ایپ کے آپ کے استعمال کے حوالے سے ان شرائط کے باقی حصے سے تضاد کی صورت میں یہی غالب ہوں گی:

• یہ شرائط صرف آپ اور Mobile Tech Media کے درمیان ہیں، Apple کے ساتھ نہیں۔ Apple ایپ یا اس کے مواد کا ذمہ دار نہیں۔
• آپ کو دیا گیا لائسنس ایک ناقابلِ منتقلی لائسنس ہے جس کے تحت آپ ایپ کو کسی بھی ایسی Apple برانڈ ڈیوائس پر استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کی ملکیت یا کنٹرول میں ہو، جیسا کہ Apple App Store کی سروس کی شرائط اجازت دیتی ہیں۔
• Apple پر ایپ کے لیے کوئی دیکھ بھال یا معاونت کی خدمات فراہم کرنے کی کوئی ذمہ داری نہیں۔
• اگر ایپ کسی قابلِ اطلاق ضمانت کے مطابق نہ ہو تو آپ Apple کو مطلع کر سکتے ہیں، اور Apple ایپ کی خریداری کی قیمت (اگر کوئی ہو) واپس کر سکتا ہے؛ قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، ایپ کے حوالے سے Apple پر کوئی اور ضمانتی ذمہ داری نہیں، اور ضمانت کے مطابق نہ ہونے سے متعلق کوئی بھی دیگر دعوے، نقصانات، ذمہ داریاں، ہرجانے، اخراجات یا خرچے ہماری ذمہ داری ہیں۔
• ایپ یا اس کے آپ کے استعمال سے متعلق آپ یا کسی تھرڈ پارٹی کے کسی بھی دعوے (بشمول پروڈکٹ کی ذمہ داری کے دعوے، ایپ کے قانونی یا ضابطہ جاتی تقاضوں کے مطابق نہ ہونے کے دعوے، اور صارف تحفظ یا اسی طرح کی قانون سازی کے تحت دعوے) کو نمٹانے کی ذمہ داری ہماری ہے، Apple کی نہیں۔
• کسی تھرڈ پارٹی کے اس دعوے کی تحقیقات، دفاع، تصفیہ اور نمٹانے کی ذمہ داری ہماری ہے، Apple کی نہیں، کہ ایپ یا اس کا آپ کا استعمال اس تھرڈ پارٹی کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے۔
• آپ اقرار کرتے ہیں کہ آپ کسی ایسے ملک میں نہیں ہیں جس پر امریکی حکومت کی تجارتی پابندی (embargo) عائد ہو یا جسے “دہشت گردی کا حامی” قرار دیا گیا ہو، اور یہ کہ آپ امریکی حکومت کی ممنوعہ یا محدود فریقوں کی کسی فہرست میں شامل نہیں ہیں۔
• ایپ استعمال کرتے وقت آپ کو قابلِ اطلاق تھرڈ پارٹی معاہدوں کی شرائط کی پابندی کرنی ہوگی۔
• Apple اور اس کی ذیلی کمپنیاں ان شرائط کی تھرڈ پارٹی مستفیدین ہیں اور آپ کی قبولیت پر انہیں بطور تھرڈ پارٹی مستفید آپ کے خلاف ان شرائط کو نافذ کرنے کا حق حاصل ہوگا (اور سمجھا جائے گا کہ انہوں نے یہ حق قبول کر لیا ہے)۔
• ایپ سے متعلق سوالات، شکایات یا دعووں کے لیے ہماری رابطہ معلومات [email protected] ہے۔

نافذ زبان

یہ شرائط انگریزی میں لکھی گئی ہیں، جو مستند اور نافذ ورژن ہے۔ ہم آپ کی سہولت کے لیے ترجمے فراہم کر سکتے ہیں۔ اگر انگریزی ورژن اور کسی ترجمے میں کوئی تضاد یا فرق ہو تو انگریزی ورژن کو فوقیت حاصل ہوگی، سوائے اس کے جہاں لازمی مقامی قانون کچھ اور تقاضا کرے۔

ہم سے رابطہ کریں

ان شرائط کے بارے میں سوالات ہیں؟ ہم سے رابطہ کریں:

• Mobile Tech Media, LLC
• ای میل: [email protected]
• ڈاک کا پتہ: 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA
• ویب سائٹ: glento.ai/contact

اعتراف

Glento استعمال کر کے آپ اعتراف کرتے ہیں کہ آپ نے یہ سروس کی شرائط پڑھ لی ہیں اور ان کا پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔