رازداری کی پالیسی

ہم کون ہیں

Glento (“ایپ” یا “سروس”) Mobile Tech Media, LLC (“Mobile Tech Media”، “ہم”، “ہمارا” یا “ہمیں”) فراہم کرتی ہے، جو ریاست وائیومنگ، امریکہ میں قائم ایک لمیٹڈ لائیبلٹی کمپنی ہے۔ اس پالیسی کے تحت آپ کے ذاتی ڈیٹا کی ذمہ دار کنٹرولر Mobile Tech Media ہے۔

یہ پالیسی iOS اور Android کے لیے Glento موبائل ایپس، app.glento.ai پر Glento ویب ایپ اور glento.ai پر ہماری مارکیٹنگ ویب سائٹ (مجموعی طور پر “سروس”) کا احاطہ کرتی ہے۔ سروس استعمال کر کے آپ یہاں بیان کردہ طریقۂ کار کو تسلیم کرتے ہیں۔

• کنٹرولر: Mobile Tech Media, LLC, 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA۔
• رازداری کے لیے رابطہ: [email protected]۔

ڈیٹا پہلے آپ کی ڈیوائس پر محفوظ ہوتا ہے

Glento میں ڈیٹا پہلے آپ کی اپنی ڈیوائس پر محفوظ ہوتا ہے (local-first)۔ بنیادی طور پر آپ کے ٹاسکس، نوٹس اور ترتیب کا ڈیٹا آپ کی اپنی ڈیوائس پر بنتا اور محفوظ ہوتا ہے اور ہمارے سرورز پر نہیں بھیجا جاتا۔ آپ بنیادی ایپ اکاؤنٹ کے بغیر استعمال کر سکتے ہیں، اور آپ کے ٹاسکس کا کوئی ڈیٹا آپ کی ڈیوائس سے باہر نہیں جاتا۔

کچھ فیچرز میں ہمارے سرورز شامل ہوتے ہیں: اختیاری کلاؤڈ سنک (ایک ادا شدہ Pro فیچر)، اکاؤنٹ سائن ان، ہمارے AI فیچرز، اینالیٹکس، خریداریاں اور سپورٹ۔ نیچے کے حصے ٹھیک ٹھیک بتاتے ہیں کہ ہر صورت میں کیا جمع ہوتا ہے اور کیوں۔

ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

آپ کی فراہم کردہ معلومات

• اکاؤنٹ کی معلومات: اگر آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں (مثلاً کلاؤڈ سنک استعمال کرنے کے لیے)، تو ہمیں آپ سے یا آپ کے منتخب کردہ سائن ان فراہم کنندہ (Apple، Google یا Facebook) سے آپ کا ای میل پتہ اور بنیادی پروفائل شناخت کنندہ ملتا ہے۔ ہمیں آپ کا سوشل میڈیا پاس ورڈ نہیں ملتا۔
• ٹاسک کا مواد: آپ کے ٹاسکس، نوٹس، فہرستیں، آخری تاریخیں اور متعلقہ ترتیب کا ڈیٹا۔ یہ آپ کی ڈیوائس پر رہتا ہے جب تک آپ کلاؤڈ سنک فعال نہ کریں، اس صورت میں یہ ہمارے سرورز کے ذریعے سنک ہوتا ہے (“کلاؤڈ سنک” دیکھیں)۔
• AI ان پٹ: جب آپ کوئی AI فیچر استعمال کرنا چنتے ہیں تو آپ کا لکھا ہوا ٹاسک کا متن، یا آپ کی آواز سے تحریر میں بدلا گیا متن (“AI فیچرز” دیکھیں)۔
• سپورٹ اور رائے: آپ کے ہمیں بھیجے گئے پیغامات کا مواد، بشمول آپ کا ای میل پتہ اور وہ سب کچھ جو آپ شامل کرنا چنیں۔

خود بخود جمع ہونے والی معلومات

• استعمال اور پروڈکٹ اینالیٹکس کا ڈیٹا: استعمال کیے گئے فیچرز، دیکھی گئی اسکرینز اور سیشن کی سرگرمی جیسے واقعات، ساتھ میں ایک فرضی نام والا شناخت کنندہ، تخمینی علاقہ/زبان، ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم اور ایپ کا ورژن۔ ہم اسے پروڈکٹ کو سمجھنے اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں (“اینالیٹکس” دیکھیں)۔
• تشخیصی معلومات: کریش اور کارکردگی کی معلومات جو مسائل ڈھونڈنے اور ٹھیک کرنے میں ہماری مدد کرتی ہیں۔

تھرڈ پارٹیز سے حاصل ہونے والی معلومات

• سائن ان فراہم کنندگان: جب آپ Apple، Google یا Facebook سے سائن ان کرتے ہیں تو ہمیں ایک بنیادی شناخت کنندہ اور آپ کے سائن ان سے منسلک ای میل پتہ ملتا ہے (آپ کے انتخاب کے مطابق، مثلاً Apple کا اپنا ای میل چھپانے کا فیچر)۔
• ادائیگی اور سبسکرپشن کی حالت: ہمارا سبسکرپشن فراہم کنندہ اور متعلقہ ایپ اسٹور ہمیں بتاتے ہیں کہ آیا آپ کی سبسکرپشن فعال ہے اور متعلقہ لین دین کی حالت کیا ہے۔ ہم آپ کے کارڈ کا مکمل نمبر نہ وصول کرتے ہیں اور نہ محفوظ کرتے ہیں۔

ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا ان مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• ایپ اور اس کے بنیادی ٹاسک مینجمنٹ فیچرز فراہم کرنا؛
• اختیاری کلاؤڈ سنک فراہم کرنا اور آپ کی ڈیوائسز پر آپ کا ڈیٹا یکساں رکھنا؛
• وہ AI فیچرز فراہم کرنا جو آپ استعمال کرنا چنیں؛
• آپ کی تصدیق کرنا اور آپ کا اکاؤنٹ محفوظ رکھنا؛
• سبسکرپشنز کو پروسیس اور منظم کرنا، اور دھوکہ دہی اور غلط استعمال کو روکنا؛
• پروڈکٹ کے استعمال کو سمجھنا اور سروس کو بہتر بنانا، اس کے مسائل حل کرنا اور اسے ترقی دینا؛
• کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا اور آپ کی درخواستوں کا جواب دینا؛
• سروس سے متعلق پیغامات بھیجنا، اور (جہاں ضروری ہو صرف آپ کی رضامندی سے) دیگر اپ ڈیٹس؛ اور
• قانونی ذمہ داریاں پوری کرنا اور اپنی شرائط نافذ کرنا۔

پروسیسنگ کی قانونی بنیادیں (EU/UK)

اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے (EEA)، برطانیہ یا سوئٹزرلینڈ میں ہیں تو ہم EU جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) اور UK GDPR کے تحت درج ذیل قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں:

• معاہدے کی تکمیل (Art. 6(1)(b))۔ ایپ، آپ کا اکاؤنٹ، کلاؤڈ سنک اور آپ کے مانگے گئے AI فیچرز فراہم کرنے، اور آپ کی سبسکرپشن کے انتظام کے لیے۔
• رضامندی (Art. 6(1)(a))۔ ویب پر غیر ضروری اینالیٹکس کے لیے جہاں رضامندی ضروری ہو، اور کسی بھی اختیاری مارکیٹنگ کے لیے۔ آپ کسی بھی وقت رضامندی واپس لے سکتے ہیں، اس سے پہلے سے ہو چکی پروسیسنگ متاثر نہیں ہوتی۔
• جائز مفادات (Art. 6(1)(f))۔ سروس کو محفوظ رکھنے، دھوکہ دہی اور غلط استعمال روکنے، تشخیصی معلومات رکھنے اور پروڈکٹ بہتر بنانے کے لیے۔ جہاں ہم جائز مفادات پر انحصار کرتے ہیں، وہاں ہم انہیں آپ کے حقوق کے مقابلے میں تولتے ہیں اور آپ اعتراض کر سکتے ہیں۔
• قانونی ذمہ داری (Art. 6(1)(c))۔ اپنی قانونی، ٹیکس اور حساب کتاب کی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے۔

ہم آپ کے ٹاسکس کا مواد یا AI ان پٹ اشتہاری پروفائلز بنانے کے لیے استعمال نہیں کرتے، اور ہم ایسی مکمل خودکار فیصلہ سازی استعمال نہیں کرتے جس کے آپ پر قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات ہوں۔

AI فیچرز

Glento اختیاری AI فیچرز پیش کرتا ہے جو ٹاسکس کو ترتیب دینے اور ترجیح دینے میں مدد کے لیے تجاویز اور رہنمائی تیار کرتے ہیں۔ یہ ٹھیک ٹھیک اس طرح کام کرتے ہیں:

• جب آپ کوئی AI فیچر استعمال کرتے ہیں تو آپ کا لکھا ہوا ٹاسک کا متن، یا اگر آپ نے آواز سے لکھا تو آپ کی بات سے تحریر میں بدلا گیا متن، ہمارے سرور سائیڈ فنکشنز کو بھیجا جاتا ہے، جو اسے ہمارے تھرڈ پارٹی AI فراہم کنندہ OpenAI کو دیتے ہیں، جو جواب تیار کرتا ہے۔
• آواز آپ کی ڈیوائس پر رہتی ہے۔ آواز سے لکھنے کا عمل آپ کی ڈیوائس پر ہی متن میں بدلتا ہے؛ آڈیو ریکارڈنگ خود ہمیں نہ بھیجی جاتی ہے اور نہ ہمارے پاس محفوظ ہوتی ہے۔ صرف حاصل ہونے والا متن پروسیسنگ کے لیے بھیجا جاتا ہے۔
• ہم صرف وہی بھیجتے ہیں جو تجویز تیار کرنے کے لیے ضروری ہو (آپ کا ٹاسک کا متن اور کم سے کم سیاق)۔ ہم آپ کے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ یا آپ کا پورا ٹاسک ڈیٹا بیس نہیں بھیجتے۔
• AI پروسیسر یہ متن صرف ہمیں نتیجہ واپس کرنے کے لیے، ہماری ہدایات پر، معاہداتی رازداری اور سیکیورٹی کی شرائط کے تحت پروسیس کرتا ہے، اور ہمارے سب پروسیسر کے طور پر کام کرتا ہے۔
• OpenAI کی API شرائط کے تحت API کے ذریعے بھیجا گیا ڈیٹا OpenAI کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں ہوتا، اور ہم نے ماڈل کی تربیت کے لیے ڈیٹا شیئرنگ میں شمولیت اختیار نہیں کی۔ OpenAI غلط استعمال کی نگرانی کے لیے API کے ان پٹ اور آؤٹ پٹ کو مختصر مدت (30 دن تک) کے لیے رکھ سکتا ہے اور پھر انہیں حذف کر دیتا ہے۔
• AI کے ان پٹ اور آؤٹ پٹ صرف اتنی دیر رکھے جاتے ہیں جتنی فیچر فراہم کرنے اور بہتر بنانے اور سیکیورٹی برقرار رکھنے کے لیے ضروری ہو، پھر انہیں حذف یا غیر شناختی بنا دیا جاتا ہے (“ڈیٹا رکھنے کی مدت” دیکھیں)۔

AI کا نتیجہ خود بخود تیار ہوتا ہے اور غلط یا نامکمل ہو سکتا ہے۔ یہ صرف ایک تجویز کے طور پر فراہم کیا جاتا ہے: اپنی سمجھ بوجھ استعمال کریں اور اسے پیشہ ورانہ مشورہ سمجھ کر اس پر انحصار نہ کریں۔ مفت درجے میں AI تجاویز کی ماہانہ حد شامل ہے؛ Pro یہ حد ختم کر دیتا ہے۔ AI فیچرز کو حساس معلومات بھیجنے سے بچنے کے لیے، بس انہیں ان میں درج نہ کریں۔

کلاؤڈ سنک (Pro)

کلاؤڈ سنک ایک اختیاری ادا شدہ فیچر ہے۔ جب آپ اسے فعال کرتے ہیں تو آپ کے ٹاسکس کا ڈیٹا ہمارے ہوسٹنگ فراہم کنندہ کے ذریعے سنک ہوتا ہے تاکہ آپ کی سائن ان شدہ ڈیوائسز پر یکساں رہے۔ اگر آپ کبھی کلاؤڈ سنک فعال نہیں کرتے تو آپ کے ٹاسکس کا ڈیٹا ہمارے سرورز پر محفوظ نہیں ہوتا۔

کلاؤڈ سنک بند کرنے سے مزید سنک رک جاتا ہے۔ پہلے سے سنک شدہ ڈیٹا ہٹانے کے لیے متعلقہ آئٹمز یا اپنا اکاؤنٹ حذف کریں (“آپ کے اختیارات اور حقوق” اور “ڈیٹا رکھنے کی مدت” دیکھیں)۔

آپ کے ڈیٹا کا تحفظ کیسے ہوتا ہے

ہم آپ کی معلومات کے تحفظ کے لیے صنعت کے معیاری حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں، بشمول:

• آپ کی ڈیوائس اور ہمارے سرورز اور پروسیسرز کے درمیان بھیجے جانے والے ڈیٹا کے لیے منتقلی کے دوران انکرپشن (TLS)؛
• ہمارے سرورز پر محفوظ ڈیٹا کے لیے محفوظ حالت میں انکرپشن؛
• رسائی کے کنٹرول، تصدیق، اور کم سے کم اختیار کا اصول؛ اور
• مسلسل سیکیورٹی دیکھ بھال اور اپ ڈیٹس۔

واضح رہے کہ ہمارا کلاؤڈ سنک منتقلی کے دوران اور محفوظ حالت میں انکرپشن استعمال کرتا ہے، یہ اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن نہیں ہے، یعنی ہم (اور ہماری ہدایات پر کام کرنے والا ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ) سنک سروس چلانے کے لیے تکنیکی طور پر سنک شدہ ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ منتقلی یا اسٹوریج کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں، اور ہم مطلق تحفظ کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

سروس فراہم کنندگان اور سب پروسیسرز

ہم ذاتی ڈیٹا محدود تعداد میں ایسے فروشندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو اسے ہماری طرف سے پروسیس کرتے ہیں، ایسے معاہدوں کے تحت جن میں مناسب رازداری اور سیکیورٹی لازمی ہے اور جو ان کے استعمال کو ہمیں خدمات فراہم کرنے تک محدود کرتے ہیں۔ ہمارے سب پروسیسرز کے زمرے یہ ہیں:

• سرور ہوسٹنگ اور انفراسٹرکچر: Hetzner۔ وہ سرورز اور انفراسٹرکچر فراہم کرتا ہے جس پر ہم اپنا ڈیٹا بیس، اکاؤنٹ کی تصدیق اور (Pro صارفین کے لیے) کلاؤڈ سنک چلاتے ہیں۔ ہم اس انفراسٹرکچر پر ان خدمات کا انتظام خود کرتے ہیں۔
• پروڈکٹ اینالیٹکس: PostHog۔ پروڈکٹ اینالیٹکس فراہم کرتا ہے۔ اس ڈیٹا کے لیے ہم PostHog کا یورپی یونین والا ہوسٹنگ ریجن استعمال کرتے ہیں۔
• سبسکرپشن کا انتظام: RevenueCat، ویب ادائیگیوں کے لیے Stripe کے ساتھ۔ تمام پلیٹ فارمز پر سبسکرپشن کے استحقاق کا انتظام کرتا ہے۔ ویب پر کی گئی خریداریوں کی ادائیگی Stripe پروسیس کرتا ہے۔ Stripe کو ادائیگی وصول کرنے کے لیے ضروری تفصیلات ملتی ہیں؛ ہم آپ کے کارڈ کا مکمل نمبر نہ وصول کرتے ہیں اور نہ محفوظ کرتے ہیں۔
• ایپ میں بلنگ: Apple App Store اور Google Play۔ iOS اور Android ایپس کے اندر کی گئی خریداریوں اور سبسکرپشنز کو اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسیوں کے تحت پروسیس کرتے ہیں۔
• سائن ان فراہم کنندگان: Apple، Google اور Facebook۔ جب آپ ان کے ذریعے سائن ان کرنا چنیں تو اختیاری سنگل سائن آن (OAuth) فراہم کرتے ہیں۔
• AI/LLM پروسیسنگ: OpenAI, Inc. (امریکہ)۔ آپ کا کسی AI فیچر میں جمع کرایا گیا ٹاسک کا متن (لکھا ہوا یا آواز سے تحریر شدہ) وصول کرتا ہے، صرف جواب تیار کرنے کے لیے، جیسا کہ “AI فیچرز” میں بیان کیا گیا ہے۔
• ای میل روٹنگ: Cloudflare۔ جب آپ ہمارے رابطہ فارم کے ذریعے ہمیں پیغام بھیجتے ہیں تو Cloudflare اسے ہمارے ان باکس تک پہنچاتا ہے۔ ہم اسے آپ کے پیغامات وصول کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
• ای میل ان باکس: Google (Gmail)۔ وہ ان باکس جہاں ہم رابطہ فارم اور سپورٹ کے پیغامات وصول کرتے اور ان کا جواب دیتے ہیں۔ آپ کی درخواست نمٹانے کے دوران آپ کا پیغام اور آپ کا فراہم کردہ ای میل پتہ وہاں محفوظ رہتا ہے۔

ان فراہم کنندگان کی اپنی رازداری کی پالیسیاں ہیں، جنہیں دیکھنے کی ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں۔ ہم معلومات اس صورت میں بھی ظاہر کر سکتے ہیں جب قانون کے تحت ضروری ہو، اپنی شرائط نافذ کرنے کے لیے، اپنے صارفین یا دوسروں کے حقوق، حفاظت اور سلامتی کے تحفظ کے لیے، یا کسی انضمام، حصول یا اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں (اس صورت میں ہم آپ کی معلومات کا تحفظ جاری رکھیں گے اور آپ کے ڈیٹا کے کنٹرول میں کسی تبدیلی کی اطلاع آپ کو دیں گے)۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے، اور نہ ہی انہیں مختلف سیاق و سباق کے رویے پر مبنی اشتہارات کے لیے شیئر کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی بین الاقوامی منتقلی

ہم امریکہ میں قائم ہیں، اور ہمارے سروس فراہم کنندگان امریکہ اور دیگر ممالک میں ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں۔ جب ہم EEA، برطانیہ یا سوئٹزرلینڈ سے ذاتی ڈیٹا کسی ایسے ملک میں منتقل کرتے ہیں جسے تحفظ کی مناسب سطح فراہم کرنے والا تسلیم نہیں کیا گیا، تو ہم مناسب حفاظتی اقدامات پر انحصار کرتے ہیں، جیسے یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقیں (اور برطانوی ڈیٹا کے لیے UK International Data Transfer Addendum)، اور ضرورت پڑنے پر اضافی اقدامات کرتے ہیں۔ جہاں کوئی فراہم کنندہ EU-U.S. Data Privacy Framework (اور اس کی برطانوی توسیع اور Swiss-U.S. فریم ورک) کے تحت سند یافتہ ہو، وہاں اس فراہم کنندہ کو منتقلی اس سند پر بھی مبنی ہو سکتی ہے۔ آپ نیچے دی گئی رابطہ تفصیلات کے ذریعے ان حفاظتی اقدامات کے بارے میں مزید معلومات مانگ سکتے ہیں۔

ڈیٹا رکھنے کی مدت

ہم ذاتی ڈیٹا صرف اتنی دیر رکھتے ہیں جتنی اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو، پھر اسے حذف یا غیر شناختی بنا دیتے ہیں۔ عام طور پر:

• مقامی ٹاسک ڈیٹا آپ کی ڈیوائس پر رہتا ہے جب تک آپ اسے حذف نہ کریں یا ایپ ان انسٹال نہ کریں۔
• اکاؤنٹ اور سنک شدہ ڈیٹا آپ کا اکاؤنٹ فعال رہنے تک رکھا جاتا ہے۔ جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو ہم 30 دن کے اندر متعلقہ ڈیٹا حذف یا غیر شناختی بنا دیتے ہیں، سوائے اس کے جہاں ہمیں قانونی، ٹیکس یا دھوکہ دہی کی روک تھام کی وجوہات سے محدود ریکارڈ رکھنا لازم ہو۔
• نتیجہ آپ کو واپس ملنے کے بعد ہم آپ کے AI ان پٹ یا آؤٹ پٹ اپنے سرورز پر نہیں رکھتے۔ ہمارا AI فراہم کنندہ OpenAI غلط استعمال کی نگرانی کے لیے انہیں 30 دن تک رکھ سکتا ہے اور پھر انہیں حذف کر دیتا ہے؛ وہ انہیں اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتا۔
• مجموعی، فرضی نام والا اینالیٹکس ڈیٹا ہمارا اینالیٹکس فراہم کنندہ 7 سال تک رکھتا ہے (اس کی معیاری مدت)۔ یہ آپ کے نام سے منسلک نہیں؛ ہماری مارکیٹنگ ویب سائٹ پر یہ کسی مستقل شناخت کنندہ کے بجائے صرف روزانہ بدلنے والے شناخت کنندہ سے منسلک ہوتا ہے۔
• حذف شدہ ڈیٹا کی باقی ماندہ کاپیاں حذف کے بعد محدود مدت تک انکرپٹڈ بیک اپس میں رہ سکتی ہیں اور ان بیک اپس کے بدلنے کے ساتھ ہٹا دی جاتی ہیں۔

آپ کے اختیارات اور حقوق

آپ کہاں رہتے ہیں، اس کے لحاظ سے آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا پر حقوق حاصل ہیں۔ جہاں ممکن ہو ہم تمام صارفین کے لیے ان حقوق کا احترام کرتے ہیں، اور آپ [email protected] پر ای میل کر کے یا “اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کرنا” کے تحت بیان کردہ ایپ کے کنٹرولز استعمال کر کے انہیں استعمال کر سکتے ہیں۔

EEA، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ (GDPR / UK GDPR)

آپ کو یہ حقوق حاصل ہیں: اپنے ڈیٹا تک رسائی؛ اسے درست کروانا؛ اسے مٹوانا؛ پروسیسنگ کو محدود کرنا یا اس پر اعتراض کرنا؛ ڈیٹا کی منتقلی؛ اور کسی بھی وقت رضامندی واپس لینا (پہلے کی پروسیسنگ متاثر کیے بغیر)۔ آپ کو اپنی مقامی ڈیٹا پروٹیکشن نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا بھی حق ہے۔ ہم قانون کے مقرر کردہ وقت کے اندر (عام طور پر ایک مہینے میں) جواب دیں گے۔

کیلیفورنیا (CCPA/CPRA)

اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں تو آپ کو حق حاصل ہے کہ آپ ان ذاتی معلومات کو جانیں اور ان تک رسائی حاصل کریں جو ہم جمع، استعمال اور ظاہر کرتے ہیں؛ حذف کرنے کی درخواست کریں؛ درستی کی درخواست کریں؛ ذاتی معلومات کی فروخت یا شیئرنگ سے باہر رہیں؛ اور حساس ذاتی معلومات کے استعمال کو محدود کریں۔ ہم کیلیفورنیا کے قانون میں بیان کردہ معنوں میں آپ کی ذاتی معلومات نہ فروخت کرتے ہیں نہ شیئر، اور ہم حساس ذاتی معلومات ایسے مقاصد کے لیے استعمال یا ظاہر نہیں کرتے جن سے محدود کرنے کا حق لاگو ہو۔ ہم اپنی ویب سائٹ پر Global Privacy Control (GPC) جیسے آپٹ آؤٹ ترجیحی سگنلز کا احترام کرتے ہیں۔ اپنے حقوق استعمال کرنے پر ہم آپ کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔ ہماری جمع کردہ ذاتی معلومات کے زمرے “ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں” میں، اور مقاصد اور وصول کنندگان “ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں” اور “سروس فراہم کنندگان اور سب پروسیسرز” میں بیان کیے گئے ہیں۔

برازیل (LGPD)

اگر آپ برازیل میں ہیں تو آپ کو Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) کے تحت حقوق حاصل ہیں، بشمول پروسیسنگ کی تصدیق؛ رسائی؛ نامکمل یا غلط ڈیٹا کی درستی؛ غیر ضروری یا حد سے زیادہ ڈیٹا کو گمنام بنانا، بلاک کرنا یا حذف کرنا؛ منتقلی؛ آپ کی رضامندی سے پروسیس شدہ ڈیٹا کا حذف؛ اس بارے میں معلومات کہ ہم آپ کا ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں؛ اور رضامندی واپس لینے کا حق۔ آپ برازیل کی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی (ANPD) سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔

درخواستوں کی تصدیق اور اجازت

آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے، کسی درخواست پر عمل سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنی پڑ سکتی ہے، اور جہاں قانون اجازت دے ہم درخواستیں مسترد کر سکتے ہیں۔ جہاں قانون اجازت دے، آپ درخواست جمع کرانے کے لیے کسی مجاز نمائندے کو استعمال کر سکتے ہیں۔

اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کرنا

آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ اور سرور پر موجود متعلقہ ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں:

• موبائل ایپ میں: ترتیبات کھولیں، اکاؤنٹ اسکرین پر جائیں، اور اکاؤنٹ حذف کریں منتخب کریں؛ یا
• ای میل کے ذریعے: [email protected] پر لکھیں اور ہم سے اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کو کہیں۔

آپ کا اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد ہم 30 دن کے اندر متعلقہ ڈیٹا حذف یا غیر شناختی بنا دیتے ہیں، سوائے ان محدود ریکارڈز کے جنہیں قانوناً رکھنا ہم پر لازم ہے۔ صرف آپ کی ڈیوائس پر محفوظ ٹاسک ڈیٹا تب ہٹتا ہے جب آپ اسے ایپ میں حذف کریں یا ایپ ان انسٹال کریں۔ نوٹ کریں کہ اکاؤنٹ حذف کرنے سے کسی ایپ اسٹور کے ذریعے بل ہونے والی سبسکرپشن خود بخود منسوخ نہیں ہوتی، منسوخی کا انتظام ہماری شرائط میں بیان کردہ طریقے سے کریں۔

کوکیز اور اینالیٹکس (ویب)

ہماری مارکیٹنگ ویب سائٹ صرف تھوڑا سا ضروری اسٹوریج اور کوکیز کے بغیر اینالیٹکس استعمال کرتی ہے (کوئی کوکی نہیں، اس لیے رضامندی کی ضرورت نہیں)۔ سائن ان شدہ ویب ایپ آپ کو سائن ان رکھنے اور ترجیحات یاد رکھنے کے لیے ضروری کوکیز استعمال کرتی ہے، اور ساتھ میں سروس چلانے اور بہتر بنانے کے لیے پروڈکٹ اینالیٹکس۔ مکمل تفصیل کے لیے ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔ ہماری iOS اور Android ایپس براؤزر کوکیز استعمال نہیں کرتیں۔

بچوں کی رازداری

Glento عام صارفین کے لیے ہے اور بچوں کو مخاطب نہیں کرتا۔ ہم نیچے بیان کردہ عمر کی حدود سے کم عمر بچوں کی ذاتی معلومات دانستہ طور پر جمع نہیں کرتے۔

• امریکہ: ہم 13 سال سے کم عمر بچوں کی ذاتی معلومات دانستہ طور پر جمع نہیں کرتے (COPPA)۔
• EEA/برطانیہ: آپ کے ملک کے لحاظ سے ڈیٹا پروسیسنگ پر رضامندی کی کم از کم عمر 13 سے 16 سال کے درمیان ہے۔ معمول کی عمر 16 ہے؛ مثلاً جرمنی میں 16، فرانس میں 15، اسپین میں 14 اور برطانیہ میں 13 ہے۔ اگر آپ اپنے ملک کی متعلقہ عمر سے کم ہیں تو آپ سروس صرف والدین کی ذمہ داری رکھنے والے شخص کی رضامندی سے استعمال کر سکتے ہیں۔

اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے مطلوبہ رضامندی کے بغیر ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں تو [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں، ہم انہیں حذف کر دیں گے۔

ڈیٹا کی خلاف ورزی کی اطلاع

ہم ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزیوں کا پتہ لگانے اور ان سے نمٹنے کے طریقۂ کار رکھتے ہیں۔ جہاں کسی خلاف ورزی سے آپ کے حقوق کو خطرہ لاحق ہونے کا امکان ہو، اور قابلِ اطلاق قانون کے تحت اطلاع دینا ضروری ہو، وہاں ہم بلا جواز تاخیر کے بغیر متعلقہ نگران اتھارٹی کو مطلع کریں گے (اور GDPR کے تحت، جہاں ممکن ہو 72 گھنٹوں کے اندر)، اور جہاں قانون تقاضا کرے متاثرہ افراد کو بلا جواز تاخیر کے بغیر آگاہ کریں گے۔

نافذ زبان

یہ رازداری کی پالیسی انگریزی میں لکھی گئی ہے، جو مستند اور نافذ ورژن ہے۔ ہم آپ کی سہولت کے لیے ترجمے فراہم کر سکتے ہیں۔ اگر انگریزی ورژن اور کسی ترجمے میں کوئی تضاد یا فرق ہو تو انگریزی ورژن کو فوقیت حاصل ہوگی۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے پر ہم اوپر دی گئی “آخری بار اپ ڈیٹ” کی تاریخ بدل دیں گے اور اہم تبدیلیوں کے لیے زیادہ نمایاں اطلاع دیں گے۔ براہ کرم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو دیکھتے رہیں۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے اس پالیسی کے بارے میں سوالات ہیں یا آپ اپنے حقوق استعمال کرنا چاہتے ہیں تو ہم سے رابطہ کریں:

• Mobile Tech Media, LLC
• ای میل: [email protected]
• ڈاک کا پتہ: 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA
• ویب سائٹ: glento.ai/contact