شروط الخدمة

الموافقة على هذه الشروط

تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيقات Glento على الهاتف (iOS وAndroid)، وتطبيق Glento على الويب على app.glento.ai، وموقعنا الإلكتروني glento.ai (ويُشار إليها معًا بـ «الخدمة»)، التي تقدّمها Mobile Tech Media, LLC (ويُشار إليها بـ «Mobile Tech Media» أو «نحن» أو ضمائر المتكلم)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية.

بتنزيل الخدمة أو تثبيتها أو الوصول إليها أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مؤسسة، فإنك تقرّ بأنك مخوَّل بقبول هذه الشروط نيابةً عنها.

يجب أن تكون قد بلغت السن التي تسمح لك بإبرام عقد ملزم والموافقة على معالجة بياناتك في بلدك (انظر سياسة الخصوصية الخاصة بنا، قسم «خصوصية الأطفال»). وإذا كنت قاصرًا وفقًا لقوانين الولاية القضائية التي تخضع لها، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي.

الخدمة

Glento تطبيق للإنتاجية يساعدك على تنظيم المهام وترتيب أولوياتها باستخدام طريقة مصفوفة أيزنهاور. ويوفّر:

• إنشاء المهام وتعديلها وترتيب أولوياتها في أربعة مربعات؛
• تخزينًا محليًا أولًا، بحيث تبقى بياناتك على جهازك افتراضيًا؛
• ميزات AI اختيارية تقترح المهام وتساعد على تنظيمها؛
• ميزات Pro اختيارية، منها المزامنة السحابية بين أجهزتك (تتطلب اشتراكًا).

حسابك

استخدام التطبيق دون حساب

يمكنك استخدام الميزات الأساسية للخدمة دون إنشاء حساب؛ إذ تُخزَّن بياناتك محليًا على جهازك.

إنشاء حساب

تتطلب بعض الميزات (مثل المزامنة السحابية) حسابًا، يمكنك إنشاؤه باستخدام أحد مزوّدي تسجيل الدخول المدعومين (Apple أو Google أو Facebook). وتوافق على تقديم معلومات دقيقة، والحفاظ على أمان بيانات اعتمادك، وتحمّل المسؤولية عن النشاط الذي يجري عبر حسابك. وأبلغنا فورًا على [email protected] إذا اشتبهت في استخدام غير مصرّح به.

الاشتراكات والأسعار والإلغاء

يقدّم Glento فئة مجانية (تتضمن حدًا شهريًا لاقتراحات AI) واشتراك «Pro» مدفوعًا يزيل حد AI ويفتح المزامنة السحابية وميزات Pro الأخرى.

• السعر. يُقدَّم Pro بسعر $2.99 شهريًا أو $19.99 سنويًا (أو ما يعادلهما بالعملة المحلية كما يظهر عند الدفع). وقد تتغير الأسعار؛ وسنقدّم إشعارًا بالتغييرات وفقًا لما يقتضيه القانون وقواعد المتجر المعمول بها، ولن تؤثر التغييرات في المدة التي دفعت مقابلها بالفعل.
• دورة الفوترة والتجديد التلقائي. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا لفترات متتالية (شهرية أو سنوية) بالسعر الساري حينها حتى إلغائها. ويُخصم المبلغ من وسيلة الدفع الخاصة بك في بداية كل فترة.
• الضرائب. قد تُعرض الأسعار شاملة الضريبة أو غير شاملة لها بحسب موقعك؛ وأنت مسؤول عن الضرائب المستحقة.

كيفية الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. ويعتمد مكان الإلغاء على المكان الذي اشتركت منه:

• iOS / Apple: أدِر اشتراكك أو ألغِه من إعدادات الاشتراكات في حساب Apple على جهازك.
• Android / Google Play: أدِر اشتراكك أو ألغِه من إعدادات الاشتراكات في Google Play.
• الويب (app.glento.ai): أدِر اشتراكك أو ألغِه من إعدادات حسابك في تطبيق الويب.

تخضع المشتريات التي تتم عبر Apple App Store أو Google Play أيضًا لشروط ذلك المتجر، بما في ذلك سياسات الفوترة والاسترداد الخاصة به. أما مشتريات الويب، فيتولى فوترتها مزوّد الاشتراكات لدينا ومعالج الدفع التابع له (انظر «المدفوعات»). وباستثناء ما يقتضيه القانون أو سياسة المتجر المعمول بها، فإن المدفوعات غير قابلة للاسترداد، ولا يمنحك الإلغاء الحق في استرداد مبلغ الفترة الحالية.

المدفوعات (مشتريات الويب)

إذا اشتريت اشتراكًا على الويب، فإن مزوّد الاشتراكات لدينا (RevenueCat) يدير المعاملة ويعالجها معالج الدفع التابع له (Stripe). وبإتمام الشراء، فإنك تأذن بالخصم المعني، بما في ذلك الخصومات المتكررة، حتى تلغي الاشتراك. ونحن لا نتلقى رقم بطاقة الدفع الكامل ولا نخزّنه. ويخضع شراؤك أيضًا لشروط هؤلاء المزوّدين.

المستهلكون في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: حق الانسحاب (مشتريات الويب)

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة واشتريت اشتراكًا مباشرةً منا على الويب، فلك عادةً الحق في الانسحاب من الشراء خلال ١٤ يومًا دون إبداء أي سبب.

ولأن الاشتراك يمنحك وصولًا فوريًا إلى محتوى وخدمات رقمية، فسيُطلب منك عند إتمام الشراء على الويب أن تطلب صراحةً أن نبدأ تقديم الخدمة فورًا، وأن تقرّ بأنك بذلك تفقد حقك في الانسحاب خلال ١٤ يومًا بمجرد بدء تقديم الخدمة. وإذا قدّمت هذه الموافقة وبدأنا تقديم الخدمة، فلن يحق لك الانسحاب. وإذا لم تقدّم هذه الموافقة، يسري حق الانسحاب المعتاد خلال ١٤ يومًا. وللانسحاب حيثما يظل ذلك من حقك، تواصل معنا على [email protected] قبل انتهاء المدة. ولا يسري هذا القسم على المشتريات التي تتم عبر Apple App Store أو Google Play، التي تحكمها سياسات الإلغاء والاسترداد الخاصة بهذين المتجرين.

ميزات AI

تتضمن الخدمة ميزات AI اختيارية تُنشئ اقتراحات وتوجيهات من نص المهام الذي تقدّمه (مكتوبًا أو محوّلًا من الصوت). وباستخدام هذه الميزات، فإنك تفهم وتوافق على ما يلي:

• تُنشأ مخرجات AI تلقائيًا، وتُقدَّم «كما هي»، وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير مناسبة لغرضك. استخدم تقديرك الخاص؛ فهي ليست مشورة مهنية.
• أنت مسؤول عن المحتوى الذي ترسله وعن طريقة استخدامك للمخرجات، ويجب ألا تستخدم ميزات AI إلا لأغراض مشروعة، وألا تستخدمها لإنشاء محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق أو ضار.
• فيما بينك وبيننا، تحتفظ بملكية المدخلات التي تقدّمها والمخرجات الناتجة عنها، بالقدر الذي تكون فيه هذه المخرجات قابلة للتملك؛ ولا ندّعي أي ملكية لمهامك أو ملاحظاتك.
• لتقديم الميزة، تعالج جهة خارجية متخصصة في AI مدخلاتك كما هو موضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. فلا تُدخل في ميزات AI أي معلومات لا ترغب في معالجتها بهذه الطريقة.
• يخضع استخدام AI في الفئة المجانية لحد شهري.

الاستخدام المقبول

توافق على استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط. وتوافق على ألا:

• تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني أو منتهك للحقوق أو غير مصرّح به؛
• تحاول الوصول دون تصريح إلى أنظمتنا أو إلى حسابات المستخدمين الآخرين أو بياناتهم؛
• تتدخل في الخدمة أو تعطّلها أو تفرض عليها حملًا غير مبرر؛
• تجري هندسة عكسية للخدمة أو تفكّ تجميعها أو تفككها، إلا بالقدر الذي يحظر فيه القانون المعمول به هذا القيد؛
• تستخدم الخدمة لنقل محتوى ضار أو خبيث أو غير قانوني؛
• تنتهك أي قانون أو لائحة معمول بها.

محتواك وملكيتنا الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها مملوكة لـ Mobile Tech Media ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. ونمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة للاستخدام الشخصي أو الداخلي وفقًا لهذه الشروط وأي شروط معمول بها لمتاجر التطبيقات.

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه في الخدمة (مهامك وملاحظاتك). وإذا فعّلت المزامنة السحابية، فإنك تمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافة هذا المحتوى وتخزينه ونقله ومعالجته لغرض وحيد هو تشغيل ميزة المزامنة وتقديم الخدمة لك.

الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف نجمع المعلومات ونستخدمها، وهي جزء من اتفاقيتك معنا. يُرجى مراجعتها.

إخلاء المسؤولية

نبذل جهدًا كبيرًا لتقديم خدمة موثوقة، لكننا لا نستطيع ضمان تشغيلها دون انقطاع أو دون أخطاء. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يقيّد أي ضمان أو حق لا يجوز استبعاده أو تقييده بموجب القانون الذي يسري عليك بصفتك مستهلكًا.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Mobile Tech Media مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي فقدان للبيانات أو الإيرادات أو الأرباح، ينشأ عن استخدامك للخدمة (أو عدم قدرتك على استخدامها) أو يتعلق به. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أو USD 50، أيهما أكبر.

لا يوجد في هذه الشروط ما يقيّد أو يستبعد المسؤولية التي لا يجوز تقييدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك، بالنسبة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو بموجب قانون حماية المستهلك الإلزامي؛ وبما في ذلك أي حقوق غير قابلة للتنازل للمستهلكين في أمريكا اللاتينية (بما فيها البرازيل والمكسيك) وفي أماكن أخرى. وتُضاف حقوقك القانونية بصفتك مستهلكًا إلى هذه الشروط، ولا تقيّدها هذه الشروط.

التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاؤه إذا أخللت إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط أو استخدمت الخدمة بطريقة غير قانونية أو ضارة بالآخرين أو بنا أو بأطراف ثالثة، مع تقديم إشعار حيثما أمكن عمليًا، وبشكل متناسب. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، وإلغاء أي اشتراك كما هو موضّح أعلاه، وحذف حسابك من إعدادات التطبيق أو بمراسلتنا على [email protected]. وتظل الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء (مثل الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والقانون الحاكم) سارية.

التغييرات على الخدمة وعلى هذه الشروط

يجوز لنا تعديل الخدمة وتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وفي حالة التغييرات الجوهرية، سنقدّم إشعارًا معقولًا (على سبيل المثال، داخل التطبيق أو بتحديث تاريخ «آخر تحديث»، وحيثما يكون ذلك مناسبًا، بإشعار أكثر وضوحًا). وإذا واصلت استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات، فإنك تقبل الشروط المحدَّثة؛ وإذا كنت لا توافق، فعليك التوقف عن استخدام الخدمة، ويمكنك إلغاء أي اشتراك.

القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها، وتوافق أنت ونحن على الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية الكائنة في وايومنغ في أي نزاع، باستثناء ما هو منصوص عليه في الفقرة التالية.

إذا كنت مستهلكًا، فإن هذا الاختيار للقانون وجهة التقاضي لا يحرمك من الحماية التي توفرها قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك، وقد يحق لك أيضًا رفع دعاوى أمام محاكم بلدك. وبالنسبة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، لا يوجد في هذه الشروط ما يُلزمك باللجوء إلى التحكيم أو التنازل عن حقوق حيث لا يُسمح بذلك، وقد تتاح لك منصة المفوضية الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت. ويحتفظ المستهلكون في أمريكا اللاتينية (بما فيها البرازيل والمكسيك) بالحماية وجهات التقاضي التي تكفلها لهم قوانين حماية المستهلك المحلية. ولا يوجد في هذا القسم ما يقيّد أي حق أو سبيل انتصاف قانوني غير قابل للتنازل متاح لك.

Apple App Store: شروط إضافية

إذا حصلت على التطبيق من Apple App Store، فإن الشروط الإضافية التالية تسري، وتكون لها الغلبة في حال تعارضها مع بقية هذه الشروط فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق على أجهزة Apple:

• هذه الشروط مبرمة بينك وبين Mobile Tech Media فقط، وليس مع Apple. وApple غير مسؤولة عن التطبيق أو محتواه.
• الترخيص الممنوح لك ترخيص غير قابل للنقل لاستخدام التطبيق على أي جهاز يحمل علامة Apple تملكه أو تتحكم فيه، وفقًا لما تسمح به شروط خدمة Apple App Store.
• لا تتحمل Apple أي التزام بتقديم أي خدمات صيانة أو دعم للتطبيق.
• إذا لم يتوافق التطبيق مع أي ضمان معمول به، فيمكنك إخطار Apple، ويجوز لـ Apple رد سعر شراء التطبيق (إن وُجد)؛ وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Apple أي التزام آخر بالضمان فيما يتعلق بالتطبيق، وتقع علينا مسؤولية أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أخرى تُعزى إلى عدم التوافق مع الضمان.
• نحن، لا Apple، المسؤولون عن معالجة أي مطالبات منك أو من أي طرف ثالث تتعلق بالتطبيق أو باستخدامك له (بما في ذلك مطالبات المسؤولية عن المنتج، والمطالبات بأن التطبيق لا يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التنظيمية، والمطالبات بموجب تشريعات حماية المستهلك أو التشريعات المماثلة).
• نحن، لا Apple، المسؤولون عن التحقيق في أي مطالبة من طرف ثالث بأن التطبيق أو استخدامك له ينتهك حقوق الملكية الفكرية لذلك الطرف الثالث، والدفاع فيها وتسويتها وإبراء الذمة منها.
• تقرّ بأنك لست موجودًا في بلد يخضع لحظر تفرضه حكومة الولايات المتحدة أو مصنّف بأنه «داعم للإرهاب»، وبأنك غير مدرج في أي قائمة لحكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيّدة.
• يجب أن تلتزم بشروط اتفاقيات الأطراف الثالثة المعمول بها عند استخدام التطبيق.
• Apple والشركات التابعة لها أطراف ثالثة مستفيدة من هذه الشروط، ويكون لها، بمجرد قبولك، الحق (وتُعدّ قد قبلت هذا الحق) في إنفاذ هذه الشروط تجاهك بصفتها طرفًا ثالثًا مستفيدًا.
• معلومات التواصل معنا بشأن الأسئلة أو الشكاوى أو المطالبات المتعلقة بالتطبيق هي [email protected].

اللغة الحاكمة

كُتبت هذه الشروط باللغة الإنجليزية، وهي النسخة المعتمدة والحاكمة. وقد نقدّم ترجمات لتيسير الاطلاع. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخة الإنجليزية والترجمة، تسود النسخة الإنجليزية، إلا حيث يقتضي القانون المحلي الإلزامي خلاف ذلك.

تواصل معنا

هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا:

• Mobile Tech Media, LLC
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان البريدي: 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA
• الموقع الإلكتروني: glento.ai/contact

الإقرار

باستخدامك Glento، فإنك تقرّ بأنك قرأت شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بها.